A acção do ENECMA passa essencialmente por quatro eixos, que permitem criar uma ligação entre o aluno e a escola: A - Identificação desses alunos, B - Avaliação e preparação dos recursos, C- Formação dos alunos/docentes/pais, e D - o apoio propriamente dito.
A- Identificação/referenciação dos alunos afastados da escola
É sem dúvida um factor extremamente importante a identificação atempada dos alunos que se encontram afastados da escola, estando estes em casa ou no hospital. A identificação pode ser feita através da escola, dos pais e do próprio hospital.
Após essa identificação dá-se início ao processo através de reuniões com a direcção da escola, com o director de turma e com os pais, construindo assim um plano de apoio para o aluno ou integrando a acção do projecto no projecto educativo individual (PEI) caso o aluno se encontrem em situação de apoio da Educação Especial.
B - Avaliação e preparação dos recursos
A base do apoio prestado pelo ENECMA tem como objectivo levar os professores e alunos a utilizarem recursos tecnológicos, como é o caso da plataforma de elearning (Dokeos), para comunicarem e estabelecerem processos de aprendizagem. Para que tal seja possível a equipa efectua uma avaliação dos recursos existentes e tenta providenciar os que faltam, de modo a que o apoio seja sempre concretizado.
C - Formação dos alunos/docentes/pais
De forma a por em prática o plano de apoio, há normalmente necessidade de formar os docentes e o aluno, para a utilização das ferramentas tecnológicas disponibilizadas como é o caso da plataforma de elearning. Nesse sentido a equipa ENECMA desloca-se à escola e a casa do aluno sempre que é necessário colmatar alguma dificuldade na sua utilização.
D - Apoio
Depois de formados os professores e alunos, a equipa incentiva os mesmos a comunicarem, de todas as maneiras possíveis que as tecnologias proporcionam, iniciando assim, os processos de aprendizagem e disponibilizando materiais pedagógicos na plataforma.
Durante o processo a equipa do ENECMA supervisiona o desenrolar da aprendizagem do aluno.
Incentiva também a escola a encontrar e promover outras estratégias de forma a melhorar o apoio ao aluno, entre as quais salientamos a criação de um horário online de apoio ao aluno através da utilização de ferramentas síncronas que a plataforma disponibiliza.
